Umowa B2B z USA- usługi informatyczne

Europejska firma świadcząca usługi informatyczne na rynku USA powinna zabezpieczyć się od ryzyka odpowiedzialności cywilnej na rynku amerykańskim lub może natrafić na potężne konsekwencje finansowe w Stanach Zjednoczonych. Jednym z narzędzi które można użyć do zmniejszenia takiego ryzyka jest przygotowanie, wynegocjowanie i użycie amerykańskiej umowy o świadczenie usług IT.

świadczenie usług informatycznych dla firmy z USA

W wielu przypadkach europejska firma IT świadcząca usługi informatyczne dla poważnego kontrahenta w Stanach Zjednoczonych otrzyma do podpisania umowę o świadczenie usług informatycznych. Taka umowa B2B zwykle będzie chronić interesy zleceniodawcy ze Stanów Zjednoczonych.

umowa b2b o świadczeniu usług w USA

Umowa o świadczeniu usług informatycznych, powinna określać i zabezpieczać miedzy innymi takie kwestie.

• Opis świadczonych usług IT. Umowa b2b o świadczenie usług informatycznych w USA powinna w zrozumiały dla „zwykłych” ludzi sposób opisywać usługi informatyczne, które będą dostarczone do odbiorcy w Stanach Zjednoczonych. Amerykańska umowa IT powinna także zawierać zapis mówiący, jakie usługi informatyczne nie będą wykonane w ramach kontraktowanego projektu informatycznego.
• Zmiany. Umowa o świadczenie usług informatycznych w USA powinna zawierać procedurę którą użyje zleceniodawca do zgłaszania zmian w projekcie IT. Warto ustalić kto musi  zatwierdzić zmiany zakresu prac informatycznych i w jaki sposób będą ustalane płatności za dodatkowe usługi informatyczne.
• Wykonawca i podwykonawcy. Umowa b2b na świadczenie usług w USA powinna określać kto będzie wykonawcą usług informatycznych przedstawionych w umowie IT. Dodatkowo, umowa powinna przedstawiać czy usługi informatyczne będą mogły być wykonywane przez podwykonawców a także z jakich krajów mogą pochodzić podwykonawcy usług informatycznych.
• Fazy projektu. W przypadku projektu informatycznego, podzielonego na fazy, umowa o świadczenie usług powinna określać w jaki sposób ukończony element projektu będzie zatwierdzony przez zleceniodawcę z USA. Umowa IT powinna przedstawiać kto będzie podejmować ostateczne decyzje zatwierdzające zakończony element projektu informatycznego i kiedy podwykonawca otrzyma płatność za ukończony element projektu.
• Gwarancje. Przedstawienie gwarancji związanych z wykonanymi pracami IT. W większości przypadków zadana firma technologiczna nie będzie w stanie dostarczyć rozwiązania IT pozbawione błędów. Istnieją także elementy projektu informatycznego których firma IT nie może kontrolować lub gwarantować. Umowa powinna zabezpieczać tego rodzaju sytuacje.
• Serwisowanie. Amerykańska umowa IT powinna określać stronę odpowiedzialną za serwisowanie stworzonego oprogramowania. Serwisowanie oprogramowania bardzo często jest najbardziej dochodowym element całego projektu IT.
• Płatności. Umowa o świadczenie usług informatycznych powinna określać sposób płatności za wykonane usługi informatyczne. Warto upewnić się iż umowa nie zawiera wymogu zatwierdzenia wszystkich elementów, faz projektu przed dokonaniem płatności przez amerykańskiego kontrahenta.
• Ograniczenie odpowiedzialności. Umowa o świadczeniu usług informatycznych powinna wprowadzać ograniczenia w odpowiedzialności za straty spowodowane przez wykonane usługi informatyczne. Pewne elementy projektu IT nie zawsze będą funkcjonować zgodnie z początkowymi założeniami lub będą działać w nieplanowany sposób.
• Wybór prawa właściwego. Umowa IT powinna zawierać klauzule wyboru prawa właściwego, która będzie korzystna dla obu stron. Rozstrzyganie sporów w pierwszym lepszym amerykańskim stanie może być niekorzystne dla europejskiej firmy technologicznej która nie posiada oddziału firmy w Stanach Zjednoczonych lub jego biuro znajduje się 4000 kilometrów od miejsca będzie będzie toczyć się sprawa sądowa lub postępowanie arbitrażowe związane z wykonanymi pracami IT.
• Ubezpieczenia OC. Umowa o świadczeniu usług informatycznych powinna określać wymagane amerykańskie ubezpieczenia OC. Najczęściej duże amerykańskie podmioty będzie wymagać od firmy świadczącej usługi informatyczne w USA posiadania następujących polis ubezpieczeniowych: errors and omissions insurance, cyber liability insurance, fidelity bond, general liability insurance, lub worker’s compensation insurance.